Eduardo Bayón - Consultor en Comunicación Pública y Estrategia

13 junio, 2022

Eduardo Bayón – Consultor en Comunicación Pública y Estrategia

«La comunicación política ha ganado protagonismo»

Eduardo Bayón es consultor en comunicación pública y estrategia. Además de la comunicación y el liderazgo, su labor profesional se desarrolla en el análisis político y electoral. Es profesor de Asuntos Públicos y Comunicación Política en diferentes máster. Colabora con diferentes medios de comunicación como Público o La Voz de Asturias. Es fundador canales de divulgación como NumeroZero en Twitch o la web Debate 21, donde colabora con numerosos especialistas del análisis político y la comunicación y un profesional de referencia en estas materias en redes sociales.

– Tienes un posgrado en Relaciones Institucionales y Protocolo y te has especializado en consultoría de comunicación pública y estrategia ¿cómo desarrollas tu trabajo en el día a día?

Trabajo como consultor freelance, por lo que mi labor habitual es dar asistencia técnica en comunicación y estrategia a los clientes. Es una actividad en la sombra, en el sentido de que estás proporcionando herramientas (por ejemplo, a través de informes o planes estratégicos de comunicación) al político o cliente, que es quien tiene la potestad para tomar sus propias decisiones sobre los temas. También hay una función de acompañamiento más continuado en los asuntos del día a día o en la ejecución y seguimiento de las estrategias que se llevan a cabo. Además, en mi caso, esta actividad de consultoría es la compagino con docencia y colaboraciones en medios de comunicación.

«mi labor habitual es dar asistencia técnica en comunicación y estrategia a los clientes»

«hay una función de acompañamiento más continuado en los asuntos del día a día o en la ejecución y seguimiento de las estrategias que se llevan a cabo»

– ¿Cómo se diseñan estrategias para la creación de liderazgo político? ¿la personalidad de los políticos deja espacio para el asesoramiento?

El diseño de estrategias, tanto las relativas a la construcción de marcas personales, como las que buscan alcanzar diferentes objetivos para organizaciones, están condicionadas y limitadas por las circunstancias y características que les rodean. En este sentido, la personalidad de los políticos es la propia base sobre la que se realiza la construcción de su liderazgo. Es decir, cuando se trabajan los liderazgos, estos siempre tienen que ser concordantes con la propia personalidad y características del político. Se hace necesario que la construcción de su reputación esté sostenida en elementos reales y propios del político. Es evidente que siempre se trabaja para realzar sus virtudes, pero como apunto, estas tienen que tener un sustento en la realidad del propio político.

«Se hace necesario que la construcción de su reputación esté sostenida en elementos reales y propios del político»

– A tu juicio ¿qué partidos a nivel nacional e internacional están haciendo mejor comunicación y por qué crees que llegan a convencer más al electorado?

A nivel nacional, considero que en los últimos años ha habido buenos ejemplos de comunicación política. Desde el primer Podemos hasta Pedro Sánchez en su regreso a la Secretaría General del PSOE, sin olvidarnos de Vox o la campaña electoral de Isabel Díaz Ayuso en 2021. Esta última, resultó muy eficaz porque fue capaz de transmitir la idea de certeza y horizonte al que volver tras la pandemia. Por ejemplo, el famoso spot de las cañas y Madrid es un buen reflejo de esto que apunto. Mostraba una realidad reconocible para el votante a la que se aspiraba a llegar en un momento en el que todavía estaban vigentes las medidas sanitarias para combatir la Covid.
En el plano internacional, seguramente, la campaña de Gabriel Boric para las presidenciales chilenas sea de las más relevantes de los últimos años. Consiguió en la segunda votación revertir el resultado de la primera vuelta y alcanzar la Presidencia, tras una campaña en la que fue capaz de ensanchar su base electoral con una estrategia comunicativa que apelaba a la ilusión por construir el Chile del futuro.

– ¿Cómo ha cambiado la comunicación política desde Trump y qué efectos está teniendo?

En las dos últimas décadas, la comunicación política ha ganado protagonismo, coincidiendo también con el auge de las redes sociales. En 2008, Obama ya revolucionó la comunicación política e introdujo el uso de big data con fines electorales. En el caso de Trump, creo que la cuestión crucial es el populismo que ha practicado durante su mandato. Siempre ha buscado una interlocución directa con los votantes. Ejemplo de esto ha sido el protagonismo que adquirió su cuenta de Twitter con este fin a lo largo de su mandato. Además, los propios medios convencionales fueron señalados como antagonistas en su estrategia comunicativa. Esto resultó fundamental, porque estos ataques a la prensa respondían a intereses electorales. También las formas de estilo y el contenido se vieron transformados con Trump, que supo canalizar con éxito la ira y el malestar de muchos votantes con un lenguaje muy emocional, simple y fácil de recordar.

«En las dos últimas décadas, la comunicación política ha ganado protagonismo, coincidiendo también con el auge de las redes sociales»

«Trump supo canalizar con éxito la ira y el malestar de muchos votantes con un lenguaje muy emocional, simple y fácil de recordar»

– ¿Por qué los mensajes de la ultraderecha están calando tan rápido en el electorado y cómo pueden neutralizarse?

La ultraderecha ha sabido leer bien el contexto histórico en el que nos encontramos. Existe un problema de expectativas frustradas, de falta de certezas y horizontes hacia los que transitar, al que se suma cierto descrédito en la política e instituciones. Ese desplome de elementos relacionados con la confianza es la base sobre la que la extrema derecha está construyendo sus discursos y estrategias. Esto coincide con un momento en que las tecnologías actuales han facilitado la difusión de mensajes e ideas que no requieren de filtro, es decir, pueden ser puestos en circulación o lanzados por medios alternativos. Las fake news siempre han existido, pero ahora es mucho más fácil que cualquiera de nosotros las propague o ayude a ello. Hay un objetivo claro en ampliar esa sensación de injusticia que lleva a la ira. Se acompaña también de un fomento de la polarización. Con estas características, luego nos encontramos en que este contenido se hace viral fácilmente por el componente netamente emocional que tiene. Para cerrar el círculo, en muchas ocasiones, este tipo de contenido termina en la prensa convencional o en los parlamentos a través de los representantes de la extrema derecha.

«La ultraderecha ha sabido leer bien el contexto histórico en el que nos encontramos. Existe un problema de expectativas frustradas, de falta de certezas y horizontes hacia los que transitar»

«Hay un objetivo claro en ampliar esa sensación de injusticia que lleva a la ira»

– Realizas análisis político y electoral y colaboras con diferentes medios de comunicación ¿qué margen de error hay en las encuestas con los resultados posteriores?

La fiabilidad de los sondeos electorales es alta, siempre que estos estén realizados de la forma adecuada. Ahora bien, es necesario tener presente que las encuestas solo son una radiografía del momento en el que se realizan, por lo que en ningún caso buscan predecir resultados electorales. Por eso siempre es más interesante atender a las trayectorias de los datos que a las meras estimaciones de voto. Además, con los sondeos electorales está ocurriendo otra cosa, al menos, en España. Asistimos a una publicación constante de barómetros. La gran mayoría de ellos tienen un déficit de transparencia, dado que las fichas técnicas suelen ser omitidas de forma total o parcial. Esto se junta con que las encuestas también son utilizadas para generar climas de opinión. En esa línea, en los medios de comunicación se juega a generar titulares que intentan apoyarse en los datos publicados cuyas interpretaciones buscan influir de forma decidida en el público.

– Eres profesor en diferentes posgrados de Asuntos Públicos y Comunicación Política ¿qué es lo que más te interesa inculcar a tus alumnos?

Intento inculcar la necesidad de reflexión sobre las materias que imparto, así como la aplicación práctica de la teoría, ya que es lo que van a tener los alumnos cuando finalizan su formación académica. También me interesa que sean capaces de cuestionarse las ideas que tienen preestablecidas o de debatir sobre las mismas.

«Intento inculcar la necesidad de reflexión sobre las materias que imparto, así como la aplicación práctica de la teoría»

«me interesa que sean capaces de cuestionarse las ideas que tienen preestablecidas o de debatir sobre las mismas»

– Has creado la web de análisis político Debate21 o el canal NúmeroZero en Twitch donde abordas temas de política nacional e internacional junto a diferentes expertos de cada área ¿con qué propósito los creaste y qué acogida han teniendo?

Fueron creados con el propósito de divulgar. Ambos proyectos surgieron en momentos muy diferentes. El primero se trata de un blog que se puso en marcha allá por 2013, cuando el interés por la política era muy alto y aún estábamos sufriendo los efectos de la crisis económica de 2008. El canal de Twitch es más reciente. Con este último se pretendió aprovechar las características de la plataforma y generar un contenido basado en charlas en los que se analizasen temas de actualidad y procesos electorales. La acogida de ambos proyectos fue satisfactoria. La web tuvo repercusión durante varios años y fue referente, especialmente, para politólogos y periodistas. Llegó a tener en total más de cien colaboradores y en 2020 recibió el premio Napolitan Victory Awards a mejor blog de política.

– Eres doctorando en Ciencia Política por la UNED ¿qué tema estás desarrollando en tu tesis?

En el doctorado estudio el comportamiento de partidos políticos. El caso particular de mi investigación académica trata sobre las estrategias y objetivos que establece y sigue un partido y cómo estas están condicionadas y limitadas a su vez por la propia organización partidista y la competición electoral con otras formaciones de su entorno y espacio ideológico.

– ¿Qué es lo que más te apasiona y lo que menos de tu trabajo?

Lo que más me apasiona es que es un trabajo en el que la creatividad o el análisis respecto a estrategias, acciones o creación de textos están muy presente. Lo que menos es la falta de conocimiento de la propia actividad, en la que incluso a veces existe la idea equivocada de que el consultor es como un “gurú”, cuando en realidad es un trabajo muy técnico.

«existe la idea equivocada de que el consultor es como un “gurú”, cuando en realidad es un trabajo muy técnico»

– ¿Cómo es tu tiempo cuando no trabajas?

Suelo dedicar el tiempo que no trabajo a pasarlo con los míos o a ocio. Tengo aficiones muy comunes, desde ir al cine o conciertos hasta viajar cuando es posible. Tomar unas cañas también siempre es un buen plan para desconectar del trabajo.

– Un sueño que te gustaría se hiciera realidad

Encontrar el momento para escribir una novela.